Personnalisation et spécifications du produit
Q : Quelles tailles et plis standard proposez-vous ?
R : Nous proposons une variété de tailles et d’options de pliage pour répondre aux différents besoins du marché :
Serviettes cocktail : 25x25cm (pliées 1/4 à 12,5x12,5cm)
Serviettes de table : 33 x 33 cm (pliées en 1/4 à 16,5 x 16,5 cm)
Serviettes de table : 40 x 40 cm (pli 1/4 à 20 x 20 cm ou pli 1/8 à 10 x 20 cm).
Des formats personnalisés et des plis spécialisés (comme 1/6 fois) sont disponibles sur demande.
Q : Quels matériaux et options de plis sont disponibles ?
R : Nous proposons plusieurs niveaux de qualité :
1-Ply : choix économique pour les environnements à fort trafic.
2 épaisseurs et 3 épaisseurs : douceur supérieure et haute absorption.
Airlaid/Lin-like : une alternative de luxe aux serviettes en tissu, offrant une résistance supérieure et un toucher textile.
Options respectueuses de l'environnement : 100 % de fibres recyclées ou de pâte vierge certifiée FSC-.
Q : Quelle est la différence entre le gaufrage « Coin Edge » et « Semi-crêpe » ?
R : Coin Edge : comporte un centre lisse avec une bordure décorative en relief (généralement pour les serviettes de qualité pour le visage-).
Semi-crêpe : présente un motif texturé-sur toute la surface pour une durabilité accrue et un aspect de lin haut de gamme-.
Services de marque et d'impression
Q : Combien de couleurs puis-je imprimer sur mes serviettes ?
R : Nous utilisons une impression flexographique de haute-précision. Nous pouvons imprimer :
Couleurs d'accompagnement : Jusqu'à 6 couleurs Pantone.
Process Printing : impression couleur CMJN-pour les conceptions complexes.
Encres métalliques : impression sur feuille d'or et d'argent disponible pour les serviettes de table haut de gamme.
Q : Quelles sont les exigences relatives aux fichiers de conception ?
R : Pour garantir la meilleure qualité d'impression, nous avons besoin de fichiers vectoriels aux formats .AI, .EPS ou Vector PDF**. Veuillez vous assurer que toutes les polices sont décrites.
Q : Puis-je imprimer sur plusieurs panneaux de la serviette ?
R : Oui. Puisque nous imprimons sur la feuille plate avant de la plier, vous pouvez personnaliser tout ou partie des panneaux. C'est idéal pour inclure des codes QR, des poignées de réseaux sociaux ou des messages promotionnels sur les panneaux arrière.
Processus de commande et logistique
Q : Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
R : Produits standard : Faible MOQ (par exemple, 50 à 100 cartons) pour les couleurs en stock. Produits imprimés personnalisés : commence généralement entre 50 000 et 100 000 pièces par motif, en fonction de la taille et du pli de la serviette.
Q : Fournissez-vous des échantillons ?
R : Échantillons de stock : Échantillons gratuits de notre production existante (le client paie le courrier).
Épreuves personnalisées : échantillons physiques avec votre illustration spécifique (des frais d'échantillonnage s'appliquent, généralement remboursables lors d'une commande groupée).
Preuves numériques : maquettes numériques gratuites pour la confirmation de la conception.
Q : Quel est le délai de livraison typique ?
A : Temps d'échantillon : 3-7 jours.
Production de masse : 25-35 jours après l'approbation des illustrations et la réception du dépôt. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la demande saisonnière.
Assurance qualité et conformité
Q : Vos serviettes sont-elles-sûres et certifiées ?
R : Absolument. Nos serviettes sont fabriquées avec des encres à base d'eau-de qualité alimentaire.
Q : Quelles certifications votre usine détient-elle ?
R : Nous sommes une installation certifiée ISO 9001. Nous détenons également les certifications FSC (Forest Stewardship Council) et BRC pour répondre aux normes mondiales en matière de durabilité et de fabrication éthique.
Expédition et paiement
Q : Quelles conditions d'expédition acceptez-vous ?
R : Nous proposons des conditions d'expédition flexibles, notamment **FOB, CIF, DDP (porte-à-porte avec droits payés) et DAP. Nous pouvons gérer l’expédition vers n’importe quel port majeur ou directement vers votre entrepôt.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nos conditions standard sont un dépôt de 30 %, solde par rapport à BL Copy.